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Internet Message Format  |  1996-08-06  |  4KB
  1. From: C_Reifenrath@TOSCHIBO.ruhr.de (Clemens Reifenrath)
  2. Subject: Re: Hilfe!!! Kein (16kHz-Impuls bei) ISDN?
  3. Message-ID: <xMzhAMDD4aoz13@tsb049.toschibo.ruhr.de>
  4. Date: Tue, 27 Feb 96 16:58:40 CET
  5. Organization: Galaktischer Sicherheitsdienst
  6. X-ZC-TELEFON: ! neue Rufnummer (ISDN)
  7. Path: ruhr.de!TOSCHIBO.ruhr.de
  8. X-Newsreader: MicroDot 1.11beta16 [REGISTERED 0000d4] via Connectline-CLMSortin 2.25
  9. Newsgroups: de.comm.isdn
  10. References: <H.eg.EQmGokbvLWk@falcon.lahn.de>
  11. Content-Type:  text/plain; charset=ISO-8859-1
  12. Content-Transfer-Encoding:  8bit
  13. Mime-Version:  1.0
  14.  
  15. udsch@falcon.lahn.de (Udo Schoeffmann) schrieb:
  16.  
  17. > In <N.022096.232822.32@schmidt.bn.eunet.de>, Tilman Schmidt writes:
  18. > 
  19. > >Fazit: ruf Deine Telekom-Niederlassung an, la▀ Dir den GeschΣftskunden-
  20. > >vertrieb geben und sag denen, Du willst Tarifinformation A haben. Das
  21. > >kostet 3 DM/Monat zusΣtzlich, aber *keine* ─nderungsgebⁿhr - und schon
  22. > >funktioniert das mit dem 16-kHz-Impuls.
  23. > 
  24. > Was natuerlich falsch ist, denn er wird vom Privatkundenvertrieb betreut
  25. > und folglich wendet er sich an den Privatkundenvertrieb unter 01114 und
  26. > sagt, dass er die Tarifinfo A bei seinem Anschluss haben will und be-
  27. > kommt sie dann auch freigeschaltet.
  28.  
  29. Oder auch nicht. H÷rt sich so sch÷n an, aber ob die DTAG das
  30. geregelt bekommt, ist in der Praxis sicher nicht sicher :-/
  31.  
  32. Hier der zweite Teil von "ISDN [spielt] verrⁿckt?!?":
  33.  
  34. Mitte Januar habe ich eben jenen AOCD (Gebⁿhreninfo A, wΣhrend
  35. des GesprΣchs) bestellt. Daraufhin stellten sich die Probleme
  36. ein, von denen ich hier berichtet habe: Kein Amt, Anschlu▀ nicht
  37. erreichbar. :(((
  38.  
  39. Zwischen diesen beiden Ereignissen habe ich seinerzeit noch
  40. keine ZusammenhΣnge erkannt und war erstmal zufrieden, da▀ der
  41. Fehler nach relativ kurzer Zeit wieder behoben war, obwohl immer
  42. noch kein Gebⁿhren"impuls" anlag.
  43.  
  44. Letzte Woche habe ich dann reklamiert, und es wurde versprochen,
  45. AOCD zu liefern. Am Abend des nΣchsten Tages war es dann wieder
  46. mal so weit: ISDN schwieg still, kein Telefonieren mehr m÷glich,
  47. bei Anruf einer MSN vom Analoganschlu▀ der Nachbarn aus
  48. Besetztzeichen.
  49.  
  50. Naja, gute Gelegenheit zu testen, ob die St÷rungsannahme auch
  51. um 19h45 noch von Menschen besetzt ist. Und siehe, "DTAG
  52. Dⁿsseldorf, GeschΣftskundenservice, was kann ich fⁿr Sie tun?"!
  53.  
  54. Tja, leider hat die Dame rausgefunden, da▀ ich Privatkunde bin
  55. (hm, die Nummer stand im Telefonbuch unter St÷rungsannahme
  56. Datendienste ;), aber immerhin hat sie mich direkt an die
  57. zustΣndige Stelle in K÷ln weitervermittelt, wo mir versprochen
  58. wurde, die Geschichte mit dem Vermerk "dringend" zu ⁿbermitteln,
  59. es werde sich jedoch erst am nΣchsten Arbeitstag beheben lassen.
  60.  
  61. Der arme Monteur traf erst um 16h45 ein (und hatte an diesem
  62. Freitag noch bis 18h30 zu arbeiten, wie ich aus einem
  63. zwischendurch gefⁿhrten GesprΣch mit dem PKService erfuhr -
  64. obwohl er sonst wohl ca. 16h Feierabend hat). Naja, aber es kann
  65. auch niemand verlangen, da▀ ich das ganze Wochenende auf meinen
  66. Anschlu▀ und Erreichbarkeit verzichte, schlie▀lich kostet es ca.
  67. 700 DM im Jahr...
  68.  
  69. Eine weitere Information eines Technikers, zu dem ich beim
  70. GesprΣch mit dem Service vermittelt wurde, war, da▀ "Sie einen
  71. Reset der VSt auch durch Abziehen sΣmtlicher angeschlossenen
  72. EndgerΣte ausl÷sen k÷nnen" (denn ich hatte berichtet, da▀ beim
  73. letzten Vorfall kein Monteur kommen mu▀te und es einfach
  74. irgendwann wieder funktionierte, also sowas wie ein Reset evtl.
  75. helfe). Evtl. ist es auch noch erforderlich, den NTBA stromlos
  76. zu machen.
  77.  
  78. Diesen Trick hat der inzwischen eingetroffene Tekkn0 dann auch
  79. probiert, jedoch ohne Erfolg. Inzwischen habe ich ihn
  80. ausgefragt, wie es wohl in der VSt aussieht und ob da ⁿberhaupt
  81. niemand anwesend sei. TatsΣchlich ist eine VST wohl nur eine
  82. menschenleere Ansammlung von RechnerschrΣnken mit Steckkarten,
  83. die ⁿber Fernwartung (bei uns wohl von Recklinghausen aus, ich
  84. wohne in Gelsenkirchen) konfiguriert wird.
  85.  
  86. Anscheinend ist der mich betreffende Fehler bei der DTAG (noch?)
  87. nicht (allen?) bekannt. Ich habe dem "Experten" jedenfalls
  88. angeboten, die Konfigurations-Schamanen vom analogen Anschlu▀
  89. der Nachbarin aus anzurufen, und siehe: Mein ISDN ist wieder fit.
  90.  
  91. Selbstredend *ohne* Gebⁿhreninfo. Ich berichte weiter.
  92.  
  93.   MfG,
  94.     Clemens
  95.  
  96. -- 
  97. Planetquake - mining production half as normal.
  98.  
  99.